Needs Well Inc.

本集团以一般企业的系统维护・开发为主要事业，会受到国内企业IT投资动向的一定影响。若因经济形势恶化或经济低迷导致客户IT投资意愿减退，可能出现新客户开发不振、既有客户订单减少、维护运营合同解约等情况。本集团通过提前把握市场动向并持续实施应对措施，力求将影响降至最低。

信息服务产业中存在从大型到小型的众多经营者，且因离岸开发等因素而产生价格竞争。若竞争加剧或竞争对手的技术・服务能力提升，导致本集团的服务能力相对下降，可能导致订单减少或维护・运营合同解约。本集团通过把握市场动向并持续提升技术能力与服务能力来应对。

信息服务产业处于技术革新速度较快、新技术・新服务不断涌现的环境中。若发生超出预期的技术革新所带来的显著环境变化，本集团可能无法应对该变化，从而对财务状况及经营业绩产生影响。本集团持续关注技术革新动向，并不断采取应对措施。

本集团将确保・培养承担IT服务事业根基的优秀人才定位为重要课题，完善了新员工招聘促进、技术研修制度・资格奖励金制度等。若招聘・培养措施未能按计划实施、无法确保充足人才，可能通过降低事业执行能力而对财务状况及经营业绩产生影响。人才不足还会直接导致系统开发订单机会损失及质量下降，是事业持续经营方面的重要风险。

在带回公司内部开发的系统开发项目中，可能因无法预见的因素在开发过程中出现质量・工期问题，或交付后出现故障。本集团已建立基于ISO9001的接单前估算研讨会以及接单后质量管理・项目管理的监督体制，但若发生亏损项目，可能因产生额外成本等而对财务状况及经营业绩产生影响。在一揽子承包项目中，因需承担质量・交付期限责任，该风险尤为突出。

本集团以与特定行业・大客户保持持续交易关系为优势，但另一方面也形成了对特定客户依赖度较高的结构。若因经济形势变化等原因客户的事业运营受到影响，导致客户方针或开发计划发生变更，本集团可能无法确保预定销售额，从而对财务状况及经营业绩产生影响。分散客户基础是本集团面临的课题。

本集团在业务过程中处理客户及交易方的个人信息与机密信息，已采取取得ISO27001及隐私标志认证、设立信息安全委员会、开展员工教育及访问记录管理等对策。但若本集团或合作公司发生信息泄露，可能因客户提出损害赔偿要求或信誉受损而对财务状况及经营业绩产生重大影响。经由合作公司发生泄露的风险也被纳入管理对象加以认识。

在系统开发项目中，有时会发生最初计划之外的意外情况，为确保质量及遵守交付期限而产生长时间劳动的情形。尤其在一揽子承包项目中，因需承担质量・交付期限责任，该风险较高，若长时间劳动发展为员工健康问题・劳务问题，可能通过降低劳动生产率而对财务状况及经营业绩产生影响。本集团通过适当的劳务管理及项目监控，努力消除此类情况。

本公司向客户处派遣员工，严格遵守基于《劳动者派遣法》向主管部门的申报及相关法规，但若受到许可撤销或停业处分，将对事业运营造成重大障碍。此外，向合作公司外包业务时适用《分包法》，若因违反该法而受到公正交易委员会的劝告，可能导致社会信誉受损。目前尚未发现违反法律法规的事实，但法律法规变更的风险依然存在。

若发生地震・台风・海啸等自然灾害或新型冠状病毒等传染病扩散，可能导致在首都圈及作为近岸据点的长崎县周边等主要事业据点难以正常开展事业运营。传染病长期化还伴随客户IT投资需求减少・应收账款无法回收等风险，可能导致财务状况恶化。本集团通过推进远程办公・远程开发以及完善事业持续体制来加以应对，但若发生重大损害，事业持续本身可能变得不可能。