HIKARI BUSINESS FORM CO., LTD.

本公司拥有官公厅、证券、金融、生损保、一般事业公司等广泛客户群，因国内经济波动或消费动向恶化，存在订单量减少或订单单价下降的风险。客户方面业务环境的恶化会直接波及公司业绩。有价证券报告中并未记载特别的应对措施，对经济波动的结构性脆弱性依然存在。

随着数字化、网络化的推进，计算机用事务表单等传统商用表单市场呈萎缩趋势。尽管数据输出相关业务的营收占比正在提升，但商用表单业务仍占据主要部分，若对市场变化的应对滞后，将对业绩产生影响。此外，随着市场变化带来的营收形态复杂化，营收确认时点的变动风险亦存在。

为应对商用表单市场的萎缩，本公司认识到有必要推进自身的业态改革。但若对市场变化的应对显著受损，可能对业绩产生重大影响，且改革推进速度存在赶不上竞争环境及市场变化的风险。有价证券报告中并未记载具体的业态改革进展或数值目标。

主要产品的原材料印刷用纸，因石油价格及海外木片、纸浆市场行情等因素，存在造纸厂商的采购价格上涨的风险。若无法通过降低制造成本予以吸收，或难以将成本转嫁至销售价格，将对业绩产生不利影响。本公司表示正努力确保印刷用纸的稳定供应量，并尽可能以较低价格采购。

在社会上勒索软件危害日益严重的背景下，本公司大量处理客户的个人信息及机密信息，一旦发生网络攻击或信息泄露，可能导致社会信用受损或遭客户索赔等，从而对业绩产生较大影响。作为应对措施，公司于2025年1月新设了信息安全统括室（直属于代表取缔役社长），并引入EDR、MDR，同时运用个人信息检测工具、数据加密及邮件误发防止服务等实施多层防护。此外，2025年5月成立了CSIRT，完善了事故发生时的即时应对体制。

本公司于2003年3月取得隐私标志认证，2025年3月获得第11次更新认证；同时2013年取得的ISO27001认证，也于2025年12月获得第4次更新认证。这些认证是获得客户信赖的基础，若一旦发生无法维持认证的情况，存在丧失接单机会或客户流失的风险。目前公司持续获得更新认证，相关体制建设仍在持续推进。

在BPO市场中，一方面存在如新冠疫情期间的呼叫中心业务、接待窗口业务那样跨越多年的持续性项目，另一方面也存在极为短期、一次性即告终的项目，接单的持续性存在不稳定的风险。根据项目性质的不同，营收波动幅度可能较大，从而对本公司业绩产生较大影响。其背景在于企业所处环境的剧烈变化，使外包需求的形态日益多样化、复杂化。

BPO市场作为企业外包业务的承接方，虽被期待实现增长，但随着参与企业的增加，竞争可能日趋激烈。本公司凭借新冠疫情期间的业绩积累了经验，但要持续获得订单，与同业竞争者的差异化不可或缺，若未能成功获取订单，将对业绩产生影响。有价证券报告中并未记载具体的应对竞争的措施。

在商用表单市场萎缩的背景下，本公司正推进向数据输出相关业务的转型，但若技术应对跟不上数字化、网络化的快速发展，可能导致竞争力下降的风险。伴随市场变化，营收形态也日趋复杂，系统应对的滞后可能同时影响业务效率及营收确认管理。有价证券报告中并未记载具体的技术投资计划。

尽管已建立完善的安全管理体制，但有价证券报告中明确指出，若在超出预期的条件下发生事故，可能导致社会信用受损或遭客户索赔等，从而对业绩产生较大影响。公司通过新设信息安全统括室及成立CSIRT，力图确保事业的持续性，但未知威胁及人为失误所带来的风险无法完全排除。今后在设备、系统层面的安全管理体制及人员管理措施方面，仍需持续完善，这仍是一项课题。