业务内容
株式会社NEOJAPAN成立于1992年，总部位于横滨市的IT企业。公司以主力产品「desknet's NEO」为核心，通过云端及本地部署方式提供群件、无代码业务应用创建工具「AppSuite」、商务聊天工具「ChatLuck」的软件业务（销售占比约71%）、由子公司Pro-SPIRE提供SI服务的系统开发服务业务（约24%）、以及在东盟四国开展的海外业务（约1%），共三个业务板块构成。
主要客户为国内民营企业、官公厅及地方政府，累计销售用户数达526万用户（截至2025年1月末）。在东京证券交易所主板市场上市。
商业模式
在软件业务中，云服务（按月/按年计费）约占该业务收入的66%，是持续积累稳定MRR的订阅型业务，构成收益基础。此外还包括面向本地部署的许可证销售、支持服务和定制服务。2024年9月的价格调整和套餐方案的引入同时强化了客单价和产品交叉销售。系统开发服务业务则以SI服务带来的流量型收益作为补充。
企业优势
desknet's NEO云的月平均解约率为0.45%（2026年3月期），处于极低水平。2024年9月价格调整后5个月的解约率若剔除某大型客户1家的转网影响，也维持在0.36%的既往水平。这一实绩印证了订阅型收益的稳定性，且在不损害价格调整效果的前提下实现了增长。
2026年3月期销售收入经常利润率为28.2%（上期为20.8%）。公司凭借内部积累的技术实力进行自主开发，确保了较高的毛利率，同时广告宣传费较上期减少331,061千日元，使销售管理费用下降11.2%，营业利润同比增长50.5%，达到1,951,178千日元。
在《自治体IT系统满意度调查2024-2025》的团队协作软件/商务聊天领域获得第一名，其中「可靠性」评价高出该领域平均分5分以上。公司在横滨市「YOKOHAMA Hack!」项目中启动了避难保障计划系统，并提供符合ISMAP标准的选项，成功抓住了政府机构云化需求带来的业务机遇。
ENVALITH 视角
业绩趋势
过去5期的营业收入从5,920百万日元（2022期）增长至8,230百万日元（2026期），年均增长8.6%。2027年1月期第1季度累计营业收入为2,077百万日元（同比增长4.1%），营业利润684百万日元（同比增长6.2%），经常利润713百万日元（同比增长9.0%），归属于母公司股东的季度净利润488百万日元（同比增长9.0%）。
营业成本同比减少51百万日元，毛利率有所改善，而销售管理费用增加93百万日元。就市场环境而言，IT投资增长趋势起到了推动作用。
相对于全年预期（营业收入8,619百万日元，营业利润2,680百万日元）未作修正。自有资本比率改善至73.0%（上期末为69.9%），财务基础稳固。
成长战略
通过深化云转型、拓展AI产品、抓住官公需求，力争在2030年实现国内第一、累计1,000万用户的目标
强化desknet's NEO云与AppSuite云套餐组合的推广，通过扩大单家企业用户数（目前为87个用户）以及维持月平均解约率的低水平（0.21%），实现MRR的稳定积累。预计2026年5月发布的版本升级也将有助于客户维系与新客户获取。
推进「neoAI Chat for desknet's」的销售与应用支持，展开AI代理服务「LiveX AI」，通过与ZETA公司、LIVEX AI Inc.三方业务合作进入零售媒体市场，并与Brains Technology公司在生成式AI应用全文检索系统方面开展合作，多方面开拓AI相关的收益机会。
AppSuite云在2027年1月期第一季度累计同比增长36.2%，继续保持高增长。通过提升desknet's NEO云用户中AppSuite的使用率（目前约为21%），推动单客户收益单价的提升与软件业务收益基础的多元化。
得益于菲律宾、泰国子公司管理体制的革新、营销人员的增强以及东盟各子公司间协作体制的强化，2027年1月期第一季度累计海外业务销售额同比增长16.5%，增长有所加速。但分部亏损扩大至24百万日元，如何摆脱前期投入阶段仍是待解决的课题。
最近更新: 2026年7月17日