Keyware Solutions Inc.

公司对NEC及其关联公司、NTT及其关联公司、JR及其关联公司等特定客户的销售依存度较高，本合并会计年度上述三家公司合计销售额为11,090,568千日元（占整体的48.8%）。这些客户的业绩动向及采购方针的变化可能直接影响本集团的业绩。作为应对措施，公司致力于扩大基础业务及创造新业务，通过拓展事业领域来开拓新客户。

由于以年度（4月至次年3月）为基准的项目较多，交付期集中导致收益容易偏重于第四季度。这种季节性波动可能对期间内的资金周转及业绩预测精度产生影响。作为应对措施，公司在单年度计划中纳入季节性波动因素来制定利润计划，并致力于扩大季节波动较小的项目承接量。

在委托软件开发服务中，由于客户需求的多样性及应对最新技术的必要性，在签订合同阶段有时难以详细确定服务内容，可能出现最初估算与实际工时之间的偏差。若发生盈利恶化，将对本集团业绩产生影响。公司通过独立的项目管理部门在签约时、编制计划书时及工序结束时进行监控，并建立了将重要项目指定为「全公司审查对象项目」的机制加以应对。

外包费用占销售成本的比例约为四成，处于较高水平，稳定确保具备高水平技术能力的合作公司是开展业务的前提条件。IT行业整体存在合作公司争夺的情况，若无法持续确保优质合作公司，可能对业绩产生影响。公司通过向承包型订单转型、整合合作公司、构建长期稳定的交易关系，致力于加强作为业务合作伙伴的关系。

若所提供的系统发生误操作、程序缺陷、交付延迟等故障，可能因产生对客户的损害赔偿责任及社会信用受损而对业绩产生影响。公司除通过独立的项目管理部门进行工序监控外，还建立了在交付前召开出货判定会议、对缺陷情况及质量进行最终确认的体制。

本集团的服务在很大程度上依赖于信息处理技术人员的能力与素质，特别是拥有IT咨询及项目管理经验的人才的确保对今后的事业战略而言至关重要。若因劳动力市场紧张等原因无法确保所需技术人员，可能对业绩产生影响。公司积极开展新员工定期招聘及社会招聘，并引入以能力与业绩为导向的评价和薪酬体系，努力确保人才。

信息服务产业的技术革新速度较快，持续更新先进技术诀窍及系统是不可或缺的。若技术革新超出预期，导致所拥有的技术陈旧化，可能通过竞争力下降对业绩产生影响。公司通过实施新技术学习培训及持续创造新技术、新服务加以应对。

现行法令的修订或新法令的制定可能导致服务内容变更或产生新的成本，若发生违法行为，将导致社会信用受损。公司通过独立于其他部门的内部审计部门在集团全公司实施内部审计，并定期开展合规培训，建立了法令遵守体制。

在为客户构建信息系统的过程中，公司处于可能获取客户业务内部信息的立场，若因不测事件导致客户信息或员工个人信息发生外部泄露，可能因社会信用受损及损害赔偿请求而对业绩产生影响。作为已取得QMS、ISMS及隐私标志认证的企业，公司致力于推进重视质量的开发与运营，并加强个人信息管理。

若因地震、台风等自然灾害或传染病扩散等遭受灾害影响，可能导致事业全部或部分停止而受到重大影响，若客户遭受灾害，也会对本集团业绩产生影响。公司通过制定灾害应对规程明确应对方针，并完善支撑紧急情况下业务持续运营的远程办公环境加以应对。