信息泄露・网络攻击风险
本公司集团管理着信用卡号码、姓名、地址等个人信息,若因外部非法入侵、网络攻击、计算机病毒等导致信息泄露,将存在丧失社会信誉、遭受损害赔偿请求、产生机会损失的风险。作为应对措施,公司已设立信息安全委员会、建立24小时系统监控体制,并取得ISO27001认证及隐私标志(Privacy Mark)认证等。
系统宕机风险
本公司集团的服务以公共线路、专线及互联网网络为前提,若因自然灾害、事故、网络攻击等导致通信网络中断或应用程序运行异常,以及信用卡公司等支付服务商系统宕机,服务可能因此中断。服务中断一旦发生,存在引发损害赔偿请求、机会损失及服务信誉受损的风险,公司通过系统架构冗余化及投保等方式加以应对。
法律法规变更风险
本公司集团在修订后的《分期付款销售法》《贷金业法》《出资法》《资金结算法》等法规监管下开展业务,若这些法律修订或新法规的制定导致业务规制发生变化,可能对业绩产生影响。此外,若未能遵守反洗钱相关法律法规,还存在被处以罚款命令、业务改善命令等行政处分的风险。作为应对措施,公司正通过律师及外部各团体加强信息收集体制,并扩充法务部门。
拒付(Chargeback)・加盟店破产风险
本公司集团与各信用卡公司签订综合加盟合同,以自身责任向加盟店支付销售款项,因此若发现加盟店存在虚假销售申报或破产情形,将产生难以回收的拒付风险。此外,在面对面支付领域,若提供预付费持续性服务的加盟店发生破产,本公司集团可能需承担消费者就未获提供服务而预付款项相当额的损失风险。作为应对措施,公司在签约时进行开设网站确认、《特定商交易法》标示确认、期中信用审查以及每月滞留债权管理。
竞争加剧・差异化丧失风险
存在竞争对手模仿、追随本公司集团服务而导致差异化难以维持的风险,以及运用全新技术推出突破性服务的新进入者出现的风险,还存在竞争对手低价竞争加剧的风险。这些风险一旦显现,可能通过运营店铺数减少及价格支配力下降对业绩产生影响。作为应对措施,公司持续推进符合加盟店需求的产品与服务开发、提供增值服务,并加强与信用卡公司的营业合作关系。
技术革新应对迟滞风险
随着互联网及信息安全技术革新的显著推进,支付方式多样化及智能手机使用扩大等趋势持续,若本公司集团在应对新技术、新服务方面出现滞后,面向加盟店的服务可能陈旧化,导致竞争力下降。作为应对措施,公司通过在美国硅谷设立据点获取最新技术及服务信息,并通过对初创企业的出资活动等方式应对技术革新。
海外业务风险
本公司集团在海外开展支付代理业务及贷款服务,存在意料之外的法律法规变更、经济环境变化、战争・恐怖主义・政治动荡等风险。这些事件可能通过贷款服务中坏账风险及汇率风险的显现,对业绩产生影响。作为应对措施,公司通过加强当地据点的监控及投资・融资的分散化来降低风险。
与母公司集团的治理风险
母公司GMO互联网集团股份有限公司持有本公司40.73%的表决权,为第一大股东,本公司15名董事中有8名兼任该公司董事或员工(其中代表取缔役社长兼任该公司取缔役)。这种兼任情况可能对本公司独立经营决策产生影响,同时也存在控股股东与少数股东之间利益冲突的风险。作为应对措施,公司已建立重要决议事项事前通知体制,并通过包括独立外部董事的特别委员会构建利益冲突交易审议・研讨体制。
电子商务市场停滞风险
本公司集团的非面对面支付代理业务与电子商务市场规模密切相关,若因电子商务相关新法规的制定或个人消费减退等原因导致电子商务本身未能被消费者接受,可能通过电子商务普及低迷・市场停滞对业绩产生影响。此外,若因乌克兰局势长期化、日元贬值、人手不足等引发的物价上涨导致消费行为急剧变化,也可能对业绩产生影响。作为应对措施,公司正推进加强信息安全对策、率先应对新法规,以及强化不易受宏观因素影响的商业模式。
加盟店信用卡信息泄露风险
若信用卡信息从本公司集团的加盟店等处泄露,原则上由加盟店等承担赔偿责任,但若加盟店等不具备赔偿能力,本公司集团可能需作为连带责任方承担信用卡重新发行手续费等赔偿。为降低此风险,公司正推进由本公司集团而非加盟店保管信用卡信息的服务,并加强对保管相关信息加盟店的管理。
重要程度与发生可能性根据公司披露信息显示。
最近更新: 2026年4月27日

