M3, Inc.

公司处理m3.com注册会员及福利待遇服务使用者的个人信息，以及从多家竞争性医疗相关公司获得的机密信息。若发生信息外泄，可能触犯个人信息保护法，招致损害赔偿请求，并因信誉下降而对业务及业绩产生重大影响。作为应对措施，公司设立了信息安全统筹组织，并完善了公司内部规定、定期内部审计、作业流程手册化以及多名员工交叉核查的体制。

在医疗平台业务、循证解决方案业务、医疗器械相关业务等领域，公司受到药机法、临床研究法、赠品规制等医药行业特有法规的约束。若相关法规发生修改或新设，可能对业绩及业务发展产生影响。此外，在海外，各国对向医生提供信息及赠送礼品也有各自特有的规定，存在被迫应对超出预期的法规要求的风险。公司通过事先咨询当地律师等方式加以应对，但并不能保证能够完全应对法规变化。

由于公司业务以基于互联网的计算机系统为基础，硬件、软件缺陷、网络攻击、自然灾害等造成的系统受损或中断，可能对业绩产生重大影响。此外，若出现超出预期的新技术普及使技术环境发生急剧变化，本集团的技术可能因此过时，从而对业务发展产生影响。为降低此类风险，公司持续引入新系统技术及安全技术，并实施设备投资与维护管理。

本集团持有的商誉等非流动资产存在减值风险，若相关资产价值下降，公司将进行必要的减值处理，从而可能对业绩产生不利影响。由于公司采取积极推进并购及资本合作的增长战略，商誉余额呈持续累积的结构性特征。减值的发生可能导致一次性计提大额损失，是投资者需重点关注的风险因素。

本集团主要客户制药公司在全球范围内的竞争与整合重组持续进行，若重组后现有客户对合同进行重新审视，可能对业绩产生影响。此外，美国关税政策以及医疗健康行业相关法规政策的变化对全球经济产生的影响目前难以预测，前景不明朗的状况仍将持续。由于公司销售收入的很大部分依赖于医疗健康市场，市场停滞或萎缩、以及对新市场动向应对滞后，都将直接影响业绩，存在相应风险。

公司在美国、英国、法国、印度、韩国等地开展海外业务，若业务拓展未能按预期进行，可能需要追加投融资或产生超出预期的损失。海外业务以当地货币计价的项目以及集团各公司以外币计价的项目均面临汇率波动风险，在日元升值阶段将对业绩形成下行压力。加之各国特有的法律监管风险相互叠加，海外业务蕴含着复合性的风险。

在循证解决方案业务中受托支援的临床试验、大规模临床研究等，若受试者出现健康损害，在归因于本集团的情形下，公司可能承担损害赔偿责任。此外，若因各类违规行为导致所收集病例数据的可信度受损，可能给客户制药公司等造成重大损失，并因信誉下降及损害赔偿而对业绩产生影响。派遣员工的过失导致的健康损害或违规行为也存在同样的风险。

在营销支援服务方面，其他营销工具的普及、新进入者的出现、以及客户内部化运营等，都可能压缩公司的收益。此外，若医疗体系发生根本性变革，出现患者直接获得处方或基因操作等不依赖药物的治疗方式并进一步扩大，本集团的服务可能因此过时。在患者解决方案业务方面，资金实力、知名度、客户基础更为雄厚的竞争对手的新进入，也可能导致既有客户流失及盈利能力下降。

本集团业务的扩张离不开企业家精神人才的引进与培养，若招聘未能按计划推进，或现有人才流失至集团外部等原因导致业务执行出现困难，可能妨碍业务活动的开展，并对业绩产生不利影响。此外，由于公司大部分员工集中在相邻的办公地点，一旦发生自然灾害、火灾等大规模事故，损失可能集中出现，从而影响业务的持续开展。公司通过制定业务持续计划（BCP）以降低此类风险。

公司最大股东索尼集团株式会社持有本公司34.5%的表决权，索尼经营战略的变化可能对本集团业绩产生影响。此外，若索尼集团的声誉因某种原因受到严重损害，即便该事件并非由本集团所致，也可能对本集团业绩产生影响。此外，不能排除索尼集团未来提供与本集团存在竞争关系服务的可能性。