业务内容
株式会社Care21以居家护理（上门护理、居家护理支援、日间照护等，共338个营业网点）以及设施护理（介护型收费养老院、团体家庭等，共148个设施）为主业，并开展保育、残障人士（儿童）日间照护支援、访问护理、餐饮配送（Dining）、护理人才培养、福利用具租赁销售等多元化业务。公司以大阪、东京为中心，在全国15个都府县设有据点，由14家合并子公司及2家权益法适用公司构成，共计15家公司组成的经营体系。
2025年10月期合并销售额为48,158百万日元。主要客户为获得需护理认定的高龄人士及其家属，护理报酬收入（通过国民健康保险团体联合会）占销售额的大部分。
商业模式
营收的大部分为基于《介护保险法》《障害者综合支援法》等的公定报酬，服务对价的7~9成通过国民健康保险团体联合会支付，具有稳定的收益结构。经由大阪府国保联的营收占比为19.4%，经由东京都国保联的营收占比为12.9%。
新据点的开设、通过并购扩大规模以及既有据点利用率的提升是利润增长的主要驱动力，其中设施类介护业务占营收过半（53.1%），是核心业务板块。
企业优势
除拥有338个访问介护事业所、148个设施系据点外，还拥有访问护理、保育、障碍福利、供餐、护理用具、护理人才教育等业务。集团内部销售额（分部间调拨）在2025年10月期达到3,793百万日元，集团内相互引客与服务联动为收益基础增添了厚度。
2025年10月期设施系护理事业分部利润为1,652百万日元（同比增长342.5%）。通过新设入住促进部拓展外部引流渠道并强化参观接待体制，入住率得以改善，同时采购优化及能源费用对策等成本抑制措施奏效。销售额也扩大至25,586百万日元（同比增长8.2%）。
公司推进访问护理记录电子化以及自主开发运营的团队协作软件的扩大应用，推动了业务标准化和可视化的进展。自主开发系统的折旧费用增加对费用面产生了影响，但作业时间增加及事务负担减轻带来的生产率提升效果，助力居家系护理事业分部利润率改善（同比增长18.9%）。
ENVALITH 视角
业绩趋势
营业收入从2021期363.61亿日元扩大至2026年10月期全年预期495.00亿日元，5年间增长约36%。2023期、2024期营业亏损持续，2025期营业利润转为盈利7.85亿日元。
2026年10月期中期营业收入248.02亿日元（同比增长5.0%），营业利润3.31亿日元，事业收益持续改善。但由于计提设施关闭损失5.27亿日元（特别损失），税前中期净亏损3.16亿日元，归属于母公司股东的中期净亏损3.13亿日元。
作为外部因素，食品及能源价格上涨导致的物价上涨与人工成本增加持续对收益构成压力，营业收入增长率由上年同期的7.6%放缓至5.0%。
成长战略
以重视收益性的据点拓展、开工率提升、DX推进及外籍人才活用实现持续增长
基于精细化市场分析，持续推进以早期盈利为导向的新店拓展。2026年10月期中期新开设居家护理类4个据点（大阪・兵库・福冈）、设施类1个据点（东京）、残障人士支援3个据点、餐饮类1个据点。同时并行推进重视收益性与地域互补性的并购，力求强化稳定的收益基础。
上期新设的入住促进部所带来的营销体制强化持续发挥效果，2026年10月期中期分部利润同比大幅增长86.9%。通过重新审视备品采购方式等举措推进成本结构优化，将继续从提升开工率与提高费用效率两方面推进收益体质改善。
通过上门护理记录电子化以及自主开发和扩大运用协同办公软件，推进业务标准化与可视化。通过减轻事务负担、确保服务提供时间来提升生产效率，持续推进兼顾应对人才短缺与改善收益的举措。
根据特定技能制度等相关制度动向，充实外籍人才的招聘与培养体制。通过废除退休年龄制度、将兼职人员转为无固定期限雇用、独创的“挑战职业发展制度”等自主制度，推进实现不论世代、国籍、雇用形式的“包容型企业”，强化人才留存基础。
由于对设施类业务中部分设施的运营进行重新审视，2026年10月期中期计提设施关闭损失527百万日元。方针为通过整理不良资产设施优化业务组合，以改善中长期的收益体质。全年业绩预期已作修正，详情请参照另行公布的披露资料。
最近更新: 2026年7月17日