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本集團的主力事業，即Record Book事業及居家服務事業，均適用於介護保險法，因此深受每3年一次的介護報酬修訂及每5年一次的制度檢討之影響。預計於2027年4月實施的修法中，可能會研議降低介護報酬或提高自付比例，這可能透過使用者減少利用介護服務或降低使用頻率，導致收益性惡化的風險。本集團持續密切關注制度動向並經營業務，但視修法內容而定，仍有可能對財務狀況及經營業績造成重大影響。

依介護保險法規定提供服務，須確保照護經理人、護理師、介護福祉士、居家訪視照護員等合格人員，隨著事業擴大，妥善確保人力亦屬不可或缺之課題。若在今後事業擴大階段中難以確保充足人力，或既有人員流失，除可能導致介護服務品質下降及持續提供服務發生困難外，亦有人力確保成本增加之風險。本集團認為目前尚未發生重大障礙，但在介護業界整體人力短缺問題日益嚴峻之下，此仍被視為中長期風險。

依介護保險法經營業務，須就各事業所取得都道府縣知事或市區町村長之指定事業者資格，並須持續符合厚生勞動省令所定之人員、設施及營運基準。若無法持續符合相關基準，可能面臨停業或降低介護報酬等行政處分之風險，對於經營多家事業所之本集團而言，此為直接影響事業持續之重大風險。本集團將強化法令遵循體制列為經營上之重要課題，並對員工實施相關指導及教育。

介護福祉及預防介護市場之進入門檻未必偏高，已有多家事業者投入市場，未來亦不能排除大型企業全面進入市場之可能性。若因競爭事業者擴大經營，導致爭取介護服務使用者之競爭加劇，可能對本集團之收益性及市場占有率造成不利影響。本集團藉由獨特的區域行銷系統、優異的運動計畫、以及活用照護經理人網路之品牌策略等，努力確保競爭優勢。

Record Book事業以加盟連鎖形式進行多店鋪展開為主要策略，若加盟店經營狀況惡化或人事費用、租金上漲等，可能導致權利金收入減少、應付款增加，甚至加盟店退出連鎖體系之風險。此外，若對加盟店之指導未能充分發揮效果，或因加盟店引發客訴或負面口碑，可能損及本集團之品牌形象。加盟合約內容之變更或展店計畫未達標，亦是影響收益結構之風險因素。

在DX解決方案事業中，本集團持續推動面向介護事業者之ICT解決方案及各類軟體開發，若因開發過程中需求變更或開發延遲等原因，未能依計畫推進開發進度，可能導致軟體無法完成，或投資金額龐大而難以預期回收。屆時將一次性產生大額費用，對財務狀況及經營業績造成影響之風險。本集團針對專案期間、費用估算及收益性合理性進行確認，但難以完全排除開發風險。

本集團業務上經手介護服務使用者及其家屬之重要個人資訊，若因系統等原因發生個人資訊洩露，可能面臨損害賠償請求及信譽下降等重大影響之風險。此外，DX解決方案事業係透過網際網路環境提供服務，因人為疏失、網路故障、電腦病毒等所致之系統故障，可能妨礙服務之持續提供。本集團已採取健全各項規範、全體員工培訓、伺服器設備增強、強化安全措施等對策，惟仍存在因難以預測之因素所致之風險。

本集團之資金籌措多依賴金融機構借款等方式，截至2026年3月期末，有息負債占總資產之30.0%。若因金融環境變化而無法依計畫籌措資金，將對事業展開造成阻礙；若因利率上升而使資金籌措成本增加，則有壓縮利潤之風險。對持續展店與擴大事業之本集團而言，維持穩定的資金籌措環境，乃財務健全性上之重要課題。

本集團於Record Book事業及居家服務事業中經營多家事業所，若因經營環境變化等原因導致各事業所之採算性下降，可能適用減損會計而產生損失處理之風險。若虧損據點增加或關閉數量增加，可能一次性產生大額減損損失，對財務狀況及經營業績造成重大影響之可能性。本集團徹底管理各據點之收益狀況，並針對採算性不佳之據點積極採取對策，惟在經營環境急遽變化時，仍可能難以應對。

介護服務之使用者為經認定為需支援或需介護之高齡者，因高齡者特性所致之跌倒事故、誤嚥事故、感染症群聚等事故，存在潛在發生風險。萬一發生重大事故或感染症，除可能導致本集團信譽下降外，亦有遭受訴訟損害賠償請求之虞，可能對財務狀況及經營業績造成影響。本集團於提供服務過程中對安全衛生管理格外謹慎，並徹底對員工實施教育指導，以致力預防事故發生。