Tobila Systems Inc.

目前已確認有利用AI進行垃圾電話、垃圾簡訊發送的情況，若無法及時應對利用新技術的詐騙手法，本公司服務有可能迅速過時。此外，OS等運作環境規格變更，也可能導致無法實現預期的運作。作為對策，本公司積極招募優秀工程師，設置追蹤AI等最新技術動向的組織，由專責研究員分析詐騙手法趨勢，並藉由拓展至多個領域以縮小特定技術變化所帶來的影響。

本公司在垃圾電話過濾市場擁有較高市占率，但隨著市場擴大，包括跨業及海外企業等新進入者增加，存在價格競爭與競爭加劇的風險。若競爭對手短期內推出類似服務，或在用戶資料收集方面追趕上本公司，可能導致本公司的競爭優勢下降。作為對策，本公司致力於維持並擴大約1,500萬人的用戶基礎、強化與大型電信運營商的銷售模式合作，並透過與相關機構合作提升資料庫精確度，以構建進入壁壘。

對國內大型電信運營商的營收依賴度已達約六成，若合約未獲更新或交易條件發生變更，可能對事業及業績造成重大影響。若新服務的合約簽訂延遲或未能成立，亦可能產生同樣的風險。作為對策，本公司透過定期提供自主調查報告以維持良好關係，強化與三大電信運營商的全面合作，並致力於擴大不依賴電信運營商的解決方案事業。

本公司因提供服務而取得客戶的個人資訊及購買記錄，受「個人資訊保護法」規範。若這些資訊外洩，可能導致本公司信譽下降，並對事業及業績造成重大影響。作為對策，本公司取得並更新隱私標章（Privacy Mark）、制定個人資訊管理規範、明確業務流程與權限體制、徹底進行員工教育並強化資訊安全體制。

本公司持有包括警察組織等公家機關提供之資訊、與電話號碼相關之多樣資訊、垃圾電話號碼的來電及去電記錄等機密資料庫，若因網路攻擊或人為疏失導致資訊洩漏，可能損害與警察組織及客戶之間的信任關係，對事業及業績造成不利影響。作為對策，本公司透過禁止攜入手機的專用房間，經由未連接網際網路的環境進行存取管理，並自硬體、軟體、人員管理三方面實施資訊安全對策，同時進行有計畫的資訊安全投資。

本公司的垃圾資訊資料庫透過與電信運營商、警察組織、相關省廳等的合作提升其可信度與信賴性，若因某些原因導致此合作中斷，可能降低資料庫的可靠性及對外信譽，對事業及業績造成不利影響。作為對策，本公司透過與相關機構展開資訊交流會等方式維持並強化合作關係，同時以自主調查及資訊收集所累積的龐大資料為基礎，建構不依賴特定機構的營運體制。

本公司總部機能及產品倉庫等主要設施集中於愛知縣名古屋市，若因南海海槽地震、颱風等自然災害或火災導致設備損壞或電力供應受限，可能對總部機能及事業活動、服務提供造成妨礙，並影響業績。作為對策，本公司實施網路備援化、於遠端資料中心進行資料備份，導入完全彈性工時制度及遠端工作，並制定業務持續計畫（BCP），但若發生超出此規模之情況，仍可能對業績造成影響。

本公司持有客戶的個人資訊及購買記錄，受「個人資訊保護法」規範，若法令修訂或監管趨嚴，可能產生應對成本增加或對事業營運造成限制之風險。本公司透過取得並更新隱私標章及完善個人資訊管理規範以維持法令遵循體制，但仍須持續應對監管環境的變化。

本公司部分服務係利用OS等運作環境所提供之功能實現，未來若該運作環境的規格發生變更，可能導致無法實現預期的運作。此外，若服務品質下降或客戶應對不當，則有可能產生包括輿論風險在內對事業及業績的不利影響。作為對策，本公司致力於強化優秀工程師的招募，並整備追蹤最新技術動向的體制。

本公司風險清單中列有人才流失風險及僱用、人事風險作為重要風險項目，確保優秀工程師及專業人才對維持事業競爭力具有直接影響。若在應對技術革新及拓展新事業的過程中發生人才流失或招募困難，可能對服務開發能力及事業成長造成妨礙。作為對策，本公司持續積極招募優秀工程師，並導入結合完全彈性工時制度與遠端工作的靈活工作方式，致力於人才留任與確保。