Cross Marketing Group Inc.

本公司集團之事業以網際網路為基礎，若因自然災害、事故、非法存取等原因導致通訊網路中斷或伺服器等無法運作，將導致營業活動無法進行。發生故障時，除直接損害外，亦可能導致系統可信度下降，進而造成客戶流失或交易中止。此類故障已被認定為可能對本公司集團業績造成重大影響之風險。

本公司集團積極實施企業併購（M&A）等活動，於收購時已充分檢討未來的穩定收益能力，惟若無法如計劃確保收益，則有可能產生與商譽相關之減損損失。減損損失之發生將對財務狀況及業績造成直接影響。特別是在推動包含海外展開之M&A策略的過程中，隨著商譽餘額之增加，風險之絕對金額亦有擴大之隱憂。

在數位行銷事業、數據行銷事業、洞察事業各領域，提供類似服務之業者相繼進入市場並擴大業務，其原因之一在於進入門檻較低。在數據行銷事業與洞察事業中，為應對調查案件大型化及價格競爭，業者整合（包括M&A）正在進行中，預期今後競爭環境將持續加劇。若業績未如預期發展且無法有效應對，可能對本公司集團之業績造成影響。

在數據行銷事業與洞察事業中，本公司集團取得問卷受訪者之個人資料，若發生資料洩漏，可能導致社會信譽受損及法律責任。作為對策，株式會社Cross Marketing、株式會社Research Panel、株式會社Medilead已取得隱私標章制度之認證，建立了適當的取得、管理及運用體制。惟因網路攻擊或內部不當行為等造成資料外洩之風險，實難以完全排除。

本公司集團積極拓展海外市場業務，因各地區特性不同，存在多方面之營運風險、智慧財產權風險、匯率風險等。若各國發生無法預見之政治、經濟、社會環境變化，可能對業績造成重大影響。為將風險降至最低，本公司集團在充分驗證及完善組織體制之基礎上推動海外展開，但仍無法完全排除不確定性。

由於海外子公司之財務報表以當地貨幣編制，於編製合併財務報表時進行日圓換算之際，匯率之變動可能對財務狀況及業績造成影響。今後隨著外幣計價交易增加，若原先設想匯率與實際市場匯率出現顯著偏離，則對事業及業績之影響可能進一步擴大。隨著海外展開之積極推進，此項風險之重要性有增加之趨勢。

在數據行銷事業與洞察事業中，本公司集團主要使用關聯公司株式會社Research Panel之註冊會員，目前為本公司集團獨家使用。本公司集團與株式會社Research Panel及其母公司株式會社CARTA HOLDINGS透過事業及資本合作建立了信賴關係，惟若因某些原因導致註冊會員之使用發生困難，可能妨礙事業之持續營運並影響業績。

本公司集團重視具備專業能力與人際關係建構能力之人才招募，並將充實培育與評鑑制度列為重要施策。惟若因經濟環境好轉導致人才爭奪競爭加劇，或人才培育未能順利推進，可能阻礙事業成長。在知識密集型之行銷調查事業中，人才乃競爭力之根本，招募及留任失敗可能對中長期業績造成影響。

本公司集團所經營之各項事業，處於與商業活動相關之技術及業界標準快速變化之環境中，亦預期使用者需求將發生變化及多樣化。若無法及時適當應對此類情況變化，可能導致業界競爭力下降並影響業績。在數位行銷、數據行銷、洞察等各領域，均需持續進行技術投資及服務革新。

本公司集團為實現持續成長，主要推動海外M&A及新設子公司，資金籌措方面利用自有資金或金融機構借款等，故借款餘額可能增加。若因M&A等導致重要關係公司發生變動，可能對財務狀況及業績等造成影響。財務槓桿之上升，亦潛藏著在利率上升階段利息負擔增加之風險。