ARCS COMPANY,LIMITED

因地震、海啸、台风、集中暴雨等重大灾害以及火灾、店内外事故、事件，导致门店运营、商品采购等业务活动受到阻碍的风险。同时伴随建筑物、设备的损失，可能对业务持续性造成重大影响。作为应对措施，公司制定了业务持续计划（BCP）、防灾手册，构建紧急联络体制，储备应急物资和防灾用品，实施避难演练，并通过有计划的改装工程更新门店年限。

因传染病、流行病的蔓延，顾客及员工的健康风险上升，一旦发生大流行，可能给门店运营带来严重影响。公司通过按公共指引完善应对规则并彻底落实感染防控措施、从行政机关收集信息并采取相应对策、构建总部、部门间及门店间的人员支援体制来应对。

由于少子老龄化导致劳动人口减少，以及企业间人才争夺加剧，优秀人才的招聘与培养可能变得困难。加之因离职造成的人才流失，可能影响门店运营质量及成长战略的执行力。公司通过确立内部环境完善方针、推进多元化与包容性（Diversity & Inclusion）、拓展多样化招聘方式、充实教育培训制度来应对。

如发生过度劳动、职场骚扰等职场安全卫生问题，不仅会对员工身心造成不良影响，还可能损害企业的社会信誉并引发法律风险。公司通过定期检查过度劳动、骚扰问题并在集团内共享信息，针对各层级开展骚扰培训，制定《骚扰应对指引》《顾客骚扰应对基本方针》，以及与产业医生合作来应对。

因恐怖主义、战争、冲突等政治不稳定因素引发的世界经济衰退，以及能源价格飙升、供应链混乱，可能通过成本上升和消费意愿下滑对业绩产生不利影响的风险。公司通过在集团各公司确保独立的商品采购渠道、推进节能设备的引入并研究能源采购的多元化、加强集团各公司间的信息共享与规模效应的利用来应对。

若发生食品标示、促销广告错误或食物中毒等商品问题，可能因舆论损害及赔偿责任的产生，对品牌价值及财务状况造成重大影响的风险。公司通过持续开展品质保证推进简报的宣传教育、依据HACCP标准进行指导并彻底落实集团各公司的卫生管理、定期检查标示规则及执行情况来应对。

除因灾害、停电等引起的软件、设备故障外，还存在因计算机病毒感染、非法访问、内部信息泄露与篡改等网络攻击，对业务持续性及顾客信息保护造成严重影响的风险。公司通过对硬件进行预防性维护管理、监控软件运行状况、实现网络冗余化及畅通监测、制定个人信息相关各项规章制度与指引并开展员工培训来应对。

零售行业竞争加剧以及顾客消费动向变化，可能对销售额、收益造成挤压的风险。利率、汇率、股价等波动也是影响财务状况的因素。公司通过区域主导战略确保地区市场份额、利用顾客信息推进营销、构建稳健的财务基础并强化与金融机构的合作关系来应对。

环境相关举措应对滞后，可能招致融资环境恶化及股价水平下滑的风险。ESG投资者评价的下降可能导致资本成本上升。公司通过制定重视可持续性的经营战略、通过统合报告书及官网等积极披露ESG相关信息、加强与投资者的沟通来应对。

若对法律法规修订、监管强化的应对滞后，或发生职场骚扰、社交媒体（SNS）风险、与反社会势力的关联、重大不当行为，可能招致法律制裁、社会信誉损害及业绩恶化的风险。公司通过持续利用ARCS集团理念及合规简报开展员工教育与宣传、由合规与风险管理委员会共享风险事项、与顾问律师、警方等外部专业人士合作来应对。