执行摘要
Envalith此次有机会与CFO兼董事森先生、以及Business Success事业部副事业部长大井先生进行了访谈。 HEROZ以将棋、国际象棋、围棋等棋牌类项目中积累的游戏AI领域知识为基础，正处在将"以AI赋能娱乐产业"这一重点方向推向商业化的拐点。公司在东京电玩展的展出并非单纯的技术展示，而是被置于BtoB销售体系的核心位置，并明确以商机获取作为KPI。在BtoB业务中，公司由原有的受托开发模式转向BEM（Business Embedded Model，即深度参与型合作）模式——自提案阶段起即嵌入客户组织内部——该转变带动产能利用率大幅提升，并成为收入增长的主要驱动力。随着VarioSecure完成全额收购，盈利基础亦已就位，公司正迈入成长性与盈利能力兼得的阶段。
企业寄语
这在任何行业都成立：若不具备压倒性的领域知识，仅凭AI技术去赋能一个产业是极其困难的。HEROZ自身就提供游戏，我们的工程师与业务人员都拥有对游戏产业压倒性的领域知识，这正是HEROZ的强项。作为IP变现的幕后支撑者，我们希望助力日本整体实现强劲成长。
访谈中的主要论点
以东京电玩展为起点开拓娱乐AI市场
公司以接洽的潜在客户数量及由此形成的后续管道（即商谈件数）来衡量东京电玩展展出的成效。娱乐产业对引入AI存在较高的心理门槛，渗透率仍然有限；但在开发端，人手短缺与AI应用的必然性日益上升，使该市场成为具吸引力的切入领域。IP振兴政策（如IP360）下的大额政府预算配置构成额外顺风，加之正面攻坚游戏AI的企业寥寥，HEROZ意在强化其差异化站位。
将AI贯穿游戏开发全流程，并为"好玩"做设计
公司的AI实现端到端应用，从企划阶段延伸至对手AI/NPC、平衡性调优以及调试与自动化测试。在将棋、国际象棋、围棋与西洋双陆棋中积累的know-how，正被拓展至Pokémon与Bandai的卡牌与桌面游戏。基于"玩家永远输或永远赢都不成立"这一前提，HEROZ设计对战匹配评分机制——将其价值主张锚定于客户满意度与"好玩"的提升，而非单纯的降本。
向BEM转型，并通过ASK的Cowork构想构建循环收入
AI Project Supporters并非SaaS，而是深度参与型合作模式，自客户的课题识别阶段起以项目制介入。在原有的受托开发模式下，提案与签约耗时较长，造成时点递延；而自提案阶段起嵌入客户内部、并从该时点开始计入可计费工时后，产能利用率显著改善。在ASK方面，随着AKM Consulting与Extra并入集团，公司正向培训、BPO等多层次循环收入拓展。
Envalith的着眼点
问答精选
- Q
问：游戏AI应用于游戏开发的哪些环节？
A答：应用贯穿全流程，从企划阶段到对手AI/NPC的决策逻辑、难度与平衡性调优、以及调试与自动化测试。起点在于介入企划阶段——判断哪款游戏该搭载何种AI，从而同时提升运营方与终端用户的价值。
- Q
问：将棋AI的know-how如何在游戏中转化为价值？
A答：不仅是将棋，在国际象棋、围棋与西洋双陆棋中积累的know-how也正被拓展至卡牌与桌面游戏。其本质价值在于：基于"玩家永远输或永远赢都不成立"这一前提来设计对战匹配评分，从而提供令用户满意度最大化的竞技体验。
- Q
问：引入AI之后，还有哪些工作留给人类？
A答：归根结底，判断某件事有趣与否的是人。基于生成式AI的内容制作正在普及，但在游戏产业，我们认为催生"乐趣"的创意领域会始终留在人类手中。在游戏行业，把乐趣传递给客户比降本更重要。
- Q
问：你们将如何衡量东京电玩展的成果？
A答：展会是获取潜在客户的场合，在BtoB我们把商谈件数设为KPI。这次同样会追踪接洽情况以及由此形成的后续管道。与世界顶级IP的合作实绩，在面向其他客户时是极具说服力的卖点。
- Q
问：BtoB AI解决方案的强劲增长来自提价还是产能利用率？
A答：单价几乎没有变化，主要驱动力是产能利用率翻倍。在原有的受托开发模式下，提案、签约与项目启动均需时间，造成时点递延。通过自提案阶段起嵌入客户内部、并从与客户共同梳理课题之时起计入可计费工时，产能利用率大幅上升。我们认为持续这一做法能够维持高产能利用率。
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